기술 지원에 대한 자세한 내용을 웹사이트에서 알아 보실 수 있습니다. 기술 업데이트, 다운로드, 문제 해결 안내, FAQ, 기술 사양 등에 대해 알고 싶으시면 인텔® 고객 지원를 방문하십시오.

e-메일 지원
기술, 보증 및 채널 프로그램에 대해 문의하실 수 있습니다. 다음과 같은 서비스에 대해서는 e-메일로 문의하십시오.

• 기술 지원 특정 기술 지원 문제는 지원 전문가에게 직접 e-메일을 보내십시오.
• 리셀러 프로그램 지원 프로그램 또는 구매 전 제품 관련 질문은 e-메일로 보내십시오.
• 채널 보증 교체 프로그램 또는 구매 전 제품 관련 문의는 e-메일로 보내십시오.

전화 지원
기술, 보증 및 채널 프로그램에 대한 문의에 대해 전화 지원 서비스를 받으실 수 있습니다. 해당 국가의 전화 지원 서비스 전화 번호를 알아보려면 여기  를 클릭하십시오.

• 구매 후 기술 지원
• 구매 전 제품 정보
• 프로그램 혜택, 회원 등급 등…

인텔® 채널 프로그램 정회원은 새로운 24시간 서비스를 이용해 수신자 부담 전화 한 통으로 기술적인 문제를 즉각 해결하실 수 있습니다. 이 서비스는 현재 영어로만 지원되며 해당 국가의 서비스 전화 번호(해당될 경우)를 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

• 인텔® 데스크탑 보드
• 인텔® 데스크탑 프로세서
• 인텔® 모바일 프로세서
• 인텔® 서버 제품

FAQ

1. 이 서비스를 24×7이라고 하는데요. 정말 언제든지 이용할 수 있습니까?
   그렇습니다. 야간, 주말, 휴일 등 언제든지 문의하실 수 있습니다. 경험이 풍부한 기술자들이 귀사의 기술적 문제를 해결하도록 도와 드리기 위해 연중무휴로 하루 24시간 대기하고 있습니다.
2. 어떤 종류의 도움을 받을 수 있습니까?
   인텔® 데스크탑 보드, 인텔® 데스크탑 프로세서, 인텔® 모바일 프로세서 및 인텔® 서버 제품에 대한 기술적인 문제에 대해 문의하실 수 있습니다.
3. 비용은 얼마입니까?
   이 서비스는 인텔® 채널 프로그램 정회원에게 무료로 제공됩니다. 전화 통화도 수신자 부담입니다(해당될 경우).
4. 어디서 이용할 수 있습니까?
   24x7 전화 기술 지원 서비스는 전세계적으로 시행되고 있습니다. 해당 국가의 서비스 전화 번호를 알아보려면 여기를 클릭하십시오. 기술 지원을 받으려면 채널 회원 번호가 있어야 합니다.
5. 누가 문의할 수 있습니까?
   인텔® 채널 프로그램 정회원만이 무료 24×7 전화 기술 지원 서비스를 받으실 수 있습니다.
6. 영어 이외의 언어로 서비스를 이용할 수 있습니까?
   현재는 영어로만 서비스됩니다.
7. 24×7 전화 기술 지원 서비스를 어떻게 이용할 수 있습니까?
   귀사가 편리한 시간에 언제든지 경험이 풍부한 기술 지원 담당자가 도와 드릴 수 있습니다. 저희 인텔은 귀사의 시간을 소중히 여기며 귀사가 고객의 일정을 맞춰야 한다는 것을 잘 알고 있습니다.
8. 보증은 어떻습니까? 선출고 보증 교체 24x7서비스를 계속 받을 수 있습니까?
   인텔 채널 정회원은 연중 무휴로 하루 24시간 선출고 보증을 요청할 수 있습니다. 인텔® 채널 지원 사이트인 support.intel.com/reseller로 이동하여 해당 지역을 선택한 다음, 절차에 따라 채널 보증을 온라인으로 요청하시면 됩니다. (이 서비스는 일반 지원 시간 중에도 이용할 수 있습니다.)