אחריות חברתית – סיפורי הצלחה

מיקוד: ממשל

במשכן הכנסת ניתן לגלוש אלחוטית אל רשת האנטרנט. השירות ניתן חינם לכל מבקרי הכנסת, חברי- כנסת ועיתונאים. הכנסת היא בין הפרלמנטים בודדים בעולם המאפשרים גלישה אלחוטית ממשכנם.

"עם הפעלת השירות,  מצטרפת הכנסת לשורה של מוסדות וגופים מתקדמים בעולם מהם ניתן לגלוש אלחוטית. זהו עוד צעד במימוש החזון של אינטל לחיבוריות מלאה מכל מקום ובכל זמן. אינטל רואה חשיבות רבה בכך שבית המחוקקים הישראלי נכנס למאה ה-21 ומאפשר חיבוריות אלחוטית הן למבקרים והן לחברי הכנסת, היכולים מעתה בעזרת מחשבים ניידים הפועלים באמצעות טכנולוגייה כדוגמת סנטרינו להיות נגישים למידע מעודכן בכל זמן". כך אמר דדי פרלמוטר, סגן נשיא אינטל העולמית למחשוב נייד.

פרויקט התקנת רשת אלחוטית בביה"ח רמב"ם בחיפה

מיקוד: בריאות

פרויקט של אינטל, בי"ח רמב"ם  חברת בזק, צ'קפוינט ו-HP  להטמעת טכנולוגיה אלחוטית בקהילה יושם על-ידי קבוצת עובדים אמיצים, תושבי הצפון, ממחלקת המחשוב של אינטל. הפרויקט מאפשר לחולים בבית החולים רמב"ם ומבקריהם לגלוש באינטרנט באופן אלחוטי ובחינם תוך שימוש במחשבים ניידים מבוססי טכנולוגיית סנטרינו של אינטל.

פרויקט תחת אשהפרויקט, שהסתיים בהצלחה בתוך שבוע של עבודה, התבצע ביוזמת אינטל במסגרת "אינטל פתרונות בקהילה". בזמן שהעיר חיפה היתה תחת אש והתקפות טילים, יצאו הצוותים ויצרו תקשורת אלחוטית ב- 5 מרכזים עיקריים בבית החולים רמב"ם, בהם שוהים חולים ונפגעים רבים וכן בני משפחותיהם למשך תקופות ממושכות. חמשת המרכזים - מחלקות אורטופדית א' ו- ב', ניתוחי חזה פה ולסת, וטיפול נמרץ וכן מרכז הקניות של רמב"ם.

"מדובר בפתרון משמעותי שבימים אלה מקבלת חשיבות יתרה בשל הצורך להקל, ולו במעט, על הנפגעים הרבים, ביניהם חיילי צה"ל ואזרחים מהצפון, המאושפזים למשך תקופה ארוכה בבית החולים", ציין שוקי ארליך,מנכ"ל מרכז הפיתוח דאז. "טכנולוגיית אינטל סנטרינו מאפשרת להם ולבני משפחותיהם להתעדכן, לשמור על קשר עם העבודה, או להתבדר וקצת להקל על עצמם", הוסיף ארליך.  גם דף הכניסה וההתחברות לאינטרנט האלחוטי של בית החולים רמב"ם עוצב והוקם על ידי אינטל 

ברמב"ם חברו לעשייה חברת בזק, צ'קפוינט ו-HP  שסייעו בהשלמת ציוד וחיבור לאינטרנט.

מיקוד: סביבה

הארכיטקטורה של אינטל משמשת לבחינת דרכים חדשות לפיתוח הרגלי עבודה בני קיימא בתעשיית מוצרי היער של בוליביה. אינטל, בשיתוף הארגון לשימור הטבע (TNC), הסוכנות האמריקנית לפיתוח בינלאומי (Usaid) ו-Helveta Ltd., ספקית תוכנה בריטית, פתחו טכנולוגיה שיכולה לשפר באופן משמעותי את היעילות, הפרודוקטיביות והשקיפות התפעולית של תעשיית כריתת העצים בבוליביה וכעת נבחנת יעילותה ומופעלת תוכנית ניסיונית בנושא תוכנית זו תאפשר לבוליביה להרחיב את מנהיגותה בתחום כריתת העצים ביערות בני קיימא.

"הפתרון שלנו יאפשר לגוף הרגולטורי של היערות בבוליביה לעקוב בתשומת לב אחר העצים- משלב כריתתם ועד להגעתם למפעל ולמכירתם כמוצר בעל ערך מוסף בשוק הגלובלי", אומר ג'יי מקדוגל, מנהל פרויקט בחטיבת תכנון ולוגיסטיקה עבור לקוחות אינטל (CPLG). "בעקרון, בכל שלב בשרשרת, ניתן להיות בטוחים כי מוצר העץ הבוליביאני מגיע מיער בר קיימא ולא מעצים שנחטבו בצורה בלתי חוקית. עצים, שיגיעו לנקודות הבדיקה ללא הזיהוי הדיגיטלי שלנו, יפעילו התראה וניתן יהיה להוציאם משרשרת האספקה".

השימוש בטכנולוגיה כאחד הרכיבים בעבודת יער בר קיימא איננו חדש. לדברי גורמים ב-Usaid מערכות מעקב אלקטרוניות מבוססות ברקוד נמצאות בשימוש באינדונזיה ומקומות אחרים בעולם ונוחלות הצלחה. בשנה שעברה, TNC, Usaid וממשלת בוליביה בדקו האם שילובן של טכנולוגיות חדשות יוכל לסייע לתעשייה לשפר את עבודתה ביערות. לצורך כך הם פנו ל- CPLG, לאינטל ולחברת הסטרט-אפ Helveta.

 "בעזרת אינטל פתרונות בקהילה, פותחה מערכת איתור ומעקב, הבנויה משילוב של כמה טכנולוגיות", מסביר ג'ים קלסו, מנהל תחום מחקר וחידושים בשרשרת האספקה ב-CPLG . "אנו מציעים שימוש משולב בתקשורת לוויינית, בשרתים, במחשבים נישאים ניידים אלחוטיים ובתגי RFID כדי ליצור מערכת המאפשרת איתור ומעקב אחר כל בול עץ חוקי, בכל משאית חוקית ובכל מפעל המעורב בפרויקט. הנתונים מאוחסנים בתוכנה מרכזית שפותחה לשם כך על ידי Helveta. זהו פיתוח אלגנטי וחכם שישתלם מאוד מבחינת בוליביה".

 בשלב הראשון ובהתאם למימון, ייבחרו לתוכנית הניסיונית שני אתרים. אם התוכניות יצליחו, יחליטו הצדדים המעורבים על הצעדים הבאים, העשויים לכלול פריסה טכנולוגית בכל רחבי המדינה.

 בוליביה נאבקת בחטיבת עצים בלתי חוקית ופועלת לפיתוח נוהגי עבודה בני קיימא בתחום זה, כולל אמצעים להפחתת הכריתה הבלתי חוקית. תהליכים מבוססי נייר הקיימים כיום במדינה, מתבצעים לא אחת באמצעות מסמכים מזוייפים, המאפשרים לעצים שנחטבו בצורה בלתי חוקית לעבור דרך שרשרת האספקה. התוצאה: אובדן מיליוני דולרים בהכנסות ממסים, הפסד רווחים עבור המפעלים החוקיים וירידת מחירי השוק של מוצרי העץ הבוליביאניים.

"אנחנו עובדים בצמוד לתעשיית העץ ולקהילות המקומיות כדי לסייע לסגל הרגלי עבודה שיוכלו לחזק את המחויבות לפיתוח בר קיימא", אומר סטיבן פרייס, מומחה הערכה וניטור בארגון שימור הטבע. "בעבודה המשותפת ובתמיכה, אנחנו מקווים שהם יאמצו יותר את הרגלי העבודה הנכונים בכל רחבי המדינה".

צוות אינטל-Helveta מעריך שהמערכת תוכל לספק 473% תשואה להשקעה בשנתיים. אולם התמורה החשובה ביותר היא היכולת להבטיח ללקוחות, הדורשים שמוצרי העץ שלהם יהיו מיערות בני קיימא, שהמוצרים אכן מיוצרים מעצים מיערות אלה. התוכנית הנסיונית בבוליביה היא אחת מיוזמות אינטל במסגרת אינטל פתרונות בקהילה. מטרתה לשלב את המומחיות הטכנולוגית של אינטל עם מחוייבותה לאחריות ארגונית ולחיזוק הקהילות ברחבי העולם. 

"אנו רואים הזדמנות לעצב את יכולות השיווק וליצור שם מותג לתעשיית מוצרי היער של בוליביה, ובמקביל לפתור את בעיית חטיבת העצים הבלתי חוקית", אומרת קרן מאייר, המנהלת החדשה של תחום אינטל פתרונות בקהילה. "זהו פרויקט מושלם במסגרת פתרונות קהילתיים: כולם מפיקים ממנו תועלת".

מיקוד: חינוך

המילה "ספרייה" מעלה מיד דימויים של מדפי ספרים עמוסים, דממה מוחלטת, שיעול אקראי, תלמידי תיכון מצחקקים ושקידה על לימודים.

אבל באירלנד, הודות לאינטל פתרונות בקהילה ולמרכז החדשנות הטכנולוגית של אינטל אירלנד, IT Innovation Center, המילה "ספרייה" פירושה "מהפכה חינוכית".

מומחי טכנולוגיות המידע של אינטל שיתפו פעולה אינטל פתרונות בקהילה באירלנד, כדי להוביל את הספרייה החדשה לסטטוס של ספינת הדגל במחוז קילדייר, לייקסליפ. הפרויקט, שארך שלוש שנים ועלה 5 מיליון יורו מביא טכנולוגיה חדשנית לאחד המקומות עתירי הידע של התרבות.

מחקרים הראו שהספרייה החדשה תשמש את הקהילה המקומית בהיקף רחב ולכן יש צורך לתכנן אותה כך שתספק שימושיות מקסימלית, ובכל זאת תעמוד בציפיות המבקרים בה. הספרייה  החדשה, המשתרעת על פני פחות מ-1,000 מ"ר, מלאה בחללים פתוחים וחדרים גדולים, העונים על מגוון צרכים. הספרייה החדשה היא הגדולה ביותר באירלנד והראשית בקילדייר.

האדריכלות של המקום ותכנון המרחב אמנם חדשניים, אבל החידושים הטכנולוגיים הם שקבעו את הסטנדרט עבור ארבע ספריות נוספות שכבר נמצאות בבנייה באזור.

"התפקיד שאינטל מילאה כיועצת טכנולוגית היה רב ערך מבחינתנו", אמרה אן מיילר, ספרנית בלייקסליפ. "אנחנו מעריכים מאוד את תרומתה של אינטל. הטכנולוגיה שהיא סיפקה לנו תשרת את כל משתמשי הספרייה ותבטיח שכל אנשי הקהילה שלנו יהנו מגישה לאינטרנט ומהדרכה נאותה. הספרייה החדשה היא מקום נפלא ומשהו שאנשי לייקסליפ יכולים להתגאות בו".

חבילת הפתרונות הטכנולוגיים משלבת תכונות שמושכות צעירים ללמוד. למשל, צוות אינטל וצוות הספרייה שיתפו פעולה בתוכנית מוסיקה מטעם הספרייה העונה על הצורך של הצעירים במקום ליצור מוסיקה ולהאזין לה. התוכנית נתמכת על ידי כלי עריכה, הקלטה ופרסום דיגיטליים, וכוללת חדרי מוסיקה אטומים וכלי נגינה. במקום יש אחראי לנושא, המפקח על תוכנית זו ועל התוכניות האמנותיות האחרות.

מנהלי המקום מצפים מהספרייה להפוך למקום מרכזי במדינה מבחינת תוכניות מוסיקה, קולנוע, ריקוד ואמנות. בספרייה פועלת גם רשת אלחוטית המספקת חיבור אינטרנט חינם ותחנות עבודה/ מחשבים שולחניים טכנולוגיים וייחודיים לשירות העובדים. בנוסף, תציע הספרייה סדנאות, קורסים ותוכנות למידה שיאפשרו לעובדים לשמור על עדכנות טכנולוגית. העובדים שיעדיפו ללמוד בקצב אישי, יוכלו ללמוד בעצמם בעזרת יחידות הלימוד שתוכננו בדיוק לשם כך, על ידי מרכז החידושים של אינטל.

מעכשיו, כשאנשי מחוז קילדייר יחשבו על המילה "ספרייה", תעמוד לרשותם סדרת דימויים שונה לגמרי. ואולי היא תכלול את אינטל ואת תרומתה לנכס הקהילתי החשוב הזה. 

מיקוד: רווחה

המוסד הסיעודי Rye Vale באירלנד התרחב, וכחלק מהתרחבות זו, עשה שימוש בשיטה  ייחודית של אינטל, לטיפול בבעיות כגון דמנציה ואפילפסיה.

צוותי אינטל עבדו עם אנשי המוסד הסיעודי Rye Vale בלייקסליפ על תכנון תשתית טכנולוגיית מידע תלת-שכבתית. התשתית כוללת רשת אבטחה אלחוטית בה ישתמשו האחיות כדי להשגיח על המטופלים מרחוק; פלטפורמות בריאות אלקטרוניות שיאפשרו אחסון, שיתוף, ותחזוקה חלקים של תיקים רפואיים, קהילה אלקטרונית שתספק בידור דיגיטלי, קניות מקוונות וטלפוניה מבוססת IP, ותכונות אבטחה אלחוטיות מבוססות מחשב לדלתות ולחלונות, כמו גם טכנולוגיה הניתנת ללבוש  שתאפשר לאחיות לעקוב אחר תנועת המטופלים במקום.

אבל עיקרי הפרויקט הם יישומי אינטל, הנקראים סנוזלן (Snoozelen), המאפשרים גישה חדשה לטיפול בבריאות הנפש.

הסנוזלן פותח בשנות השבעים, אבל רק לאחרונה החלו להשתמש בו בצורה רחבה יותר. באמצעות הגישה החדשה, ניתן  לטפל בהצלחה בכל דבר- החל מהפרעות חרדה אצל תינוקות ומבוגרים, ועד לדמנציה, אפילפסיה וכאב כרוני אצל מבוגרים. המטופלים נכנסים לחדר פרטי שעוטף אותם בריחות, צבעים, צלילים, מוסיקה, אורות וחוויות חושיות מרגיעות המקלות על תסמינים שעלולים להקשות את הטיפול. מעבדים זעירים של אינטל יוצרים ומבקרים את רצפי החישה האלקטרוניים ב- Rye Vale.

"החדרים מאוד אינדיבידואליים, בזכות הטכנולוגיה השומרת פרופיל של כל מטופל, כולל הדברים שהוא אוהב ולא אוהב מבחינת מוסיקה, אוכל, צבעים, וכן הלאה. כלומר, ניתן להשתמש בידע הזה כדי להרגיע את המטופלים כשהם עצבניים או אגרסיביים", אומר אוהארה. "גילינו שכשאנחנו משמיעים להם את השיר האהוב עליהם או מזכירים להם משהו שהם פעם אהבו לעשות, אנחנו יכולים לשנות את מצב הרוח שלהם מקצה לקצה". 

מחקרים מראים שהטיפול בסנוזלן מגביר את יכולת קבלת הטיפול של החולה, משפר את התקשורת בין מטפל למטופל, ומחזק את האמון ביניהם.

מתנדבי אינטל אירלנד התקינו את המכשור שהופך את הטיפול החדשני הזה לאפשרי כאן.אינטל גם סייעה בסייעוץ, תכנון והטמעה שלטכנולוגיית אינטל במודל הטיפולי המתקדם הזה.

איילין גלגהר, בעלת המוסד הסיעודי Rye Vale, מסכימה. "הטכנולוגיה כאן משפרת משמעותית את רמת הטיפול שלנו. הגישה האלחוטית לאינטרנט ומצלמות האינטרנט מאפשרות למטופלים לשוחח עם בני משפחותיהם... זה יוצר הבדל עצום מבחינתנו".

השיפוצים במקום הושלמו בתחילת הקיץ, והדיירים מועברים עכשיו לחדרי הסנוזלן. בעוד כמה חודשים טיפולי הסנוזלן כבר לא יהיו כל כך חדשים פה, אבל הודות לאינטל התוצאות עדיין יהיו לא שגרתיות, בדיוק כמו שם הטיפול הזה.  

*חדר לגריה רב-חושית